El paciente de las 9:00 no ha llegado. Le llamas. Buzón de voz.
Hecho para clínicas y consultas con cita previa
Se acabaron las citas a las que nadie acude.
Con Acude, quien reserva se compromete. Quien se compromete, viene. Y a quien viene, le acompañamos hasta que acepta su tratamiento. Garantía al reservar, confirmación de cita y seguimiento de cada presupuesto, todo en automático y sin que tu equipo tenga que perseguir a nadie.
Prueba Acude 14 días gratisPrecio especial para las 100 primeras clínicas
Sin permanencia en mensual · 14 días de prueba · Soporte en español
Mañana, 25 sep.Mañana tienes 8 citasTodo confirmado
Laura MartínPrimera visitaConfirmada
David RuizRevisiónConfirmada
María SantosHigiene dentalConfirmada
Álex TorresPrimera visitaConfirmada
SClínica Dental SolOdontología y salud
Primera visita
Reserva tu cita
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0 € ahora. Solo se cobrará el depósito si no acudes ni cancelas a tiempo.
Pensado para consultas como la tuya
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El día a día
¿Te suena?
Sigues contestando WhatsApps para confirmar las citas de mañana.
Tu sistema actual de recordatorios o chats de IA no evitan las ausencias.
Te planteas por enésima vez pedir una garantía pero no sabías cómo.
Tienes una carpeta llena de presupuestos y no sabes cuántos siguen vivos.
No es mala suerte. Le pasa a casi todas las consultas. Y tiene arreglo.
Es momento de cambio
El problema no son tus pacientes.
Es que faltar no les cuesta nada.
Cuando reservar es gratis y no presentarse también, una parte de tu agenda es papel mojado. Acude aplica reglas claras, iguales para todos. Tú no tienes que pedir nada, recordar nada ni discutir con nadie.
De la reserva a la consulta
Así se llena tu agenda de pacientes que vienen
Jueves, 25 de septiembrePrimera visita
09:0010:3012:0016:30
Reservan de forma fácil
Eligen un día y una hora libre desde el móvil, en una página con tu marca o a través de una llamada a tu equipo.
Garantía de citaNo se te cobrará nada ahora
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Dejan su tarjeta
Reciben un email o WhatsApp para confirmar su cita con un bloqueo de depósito. Así se comprometen con su cita, como al reservar un hotel. No se cobra nada.
¿Confirmas tu cita?
Confirman que viene
Acude pregunta 48, 24 o 12 h antes por WhatsApp o email. Si no pueden venir, cancelan a tiempo y liberan el hueco.
✓Cita completadaGarantía liberada
Acude a su cita
La garantía se libera sola. Si falta sin avisar, cobras el depósito con un clic.
El verdadero cambio
La tarjeta no está para cobrar.
Está para que vengan.
Quien deja una garantía y confirma su asistencia ya ha decidido venir. Cobrar un depósito pasa a ser la excepción que casi nunca tendrás que usar.
Reservan los pacientes que de verdad van a venir. El que no puede, avisa y cambia de fecha con compromiso.
Cuando alguien cancela a tiempo, ese hueco vuelve a estar disponible.
Recordatorios y confirmaciones salen solos desde el email o WhatsApp de tu clínica.
La política la aplica el sistema. Tú no tienes que ser el malo.
De la cita al SÍ del presupuesto
Enamora a tus pacientes.
Convierte tus presupuestos en tratamientos aceptados, sin tener que ir detrás de nadie.
Un paciente que se lleva a casa un presupuesto de 3.000 € casi nunca dice que no. Dice "me lo pienso". Y mientras se lo piensa, nadie le vuelve a escribir: la recepción no llega, tú estás en consulta y la competencia sí le escribe. Con Acude, cada paciente potencial es una oportunidad. Trabaja con un embudo visual, donde en cada etapa podrás enviar de forma automatizada por WhatsApp o email el mensaje que necesita en cada momento. Tú decides. Lo configuras una vez y Acude le acompaña hasta la aceptación del presupuesto.
Oportunidades12 presupuestos abiertos · 28.400 €
Presupuesto enviado4 pacientes
Daniel R. Ortodoncia · 2.800 €
Resolviendo dudas3 pacientes
Lucía P. Medicina estética · 1.450 €
Decidiendo5 pacientes
Carlos M. Cirugía · 4.100 €
Tratamiento aceptadoTratamiento confirmado
Configuración de etapaResolviendo dudas
CanalEmail o WhatsApp
Espera2 días
Mensaje: "¿Te ayudamos a resolver alguna duda sobre tu tratamiento?"
Ejemplo ilustrativo con pacientes ficticios.
Todo el embudo, de un vistazo.
Sabes en qué punto está cada paciente, qué tratamiento tiene pendiente y cuánto hay en juego este mes.
El mensaje adecuado en cada momento.
Según la etapa, Acude envía por WhatsApp o email lo que ese paciente necesita oír: resolver sus dudas, explicarle el tratamiento o recordarle que su presupuesto sigue esperándole.
Lo configuras una vez.
Defines los mensajes de cada etapa y Acude hace el seguimiento que hoy no te da tiempo a hacer.
Acompañar, no presionar.
Mensajes con tu nombre y tu tono, pensados para ayudar a decidir. Tus pacientes se sienten cuidados, no perseguidos.
Ideal para tratamientos de alto importe: implantes, ortodoncia, cirugía, medicina estética y oftalmología.
Quiero probar Acude gratisEncaja con tu clínica
Tu programa de gestión cuida al paciente. Acude hace que venga y que diga sí.
Son herramientas distintas para trabajos distintos. Tu programa de gestión guarda la historia clínica, los tratamientos y la facturación, y ahí debe seguir. Pero no está hecho para conseguir que el paciente se comprometa con su cita, que no falte ni que acepte su presupuesto. Ese es el trabajo de Acude.
Tu programa de gestión
- Historia clínica del paciente
- Tratamientos y pruebas médicas
- Facturación y contabilidad
- Lo que pasa dentro de la consulta
Acude
- Reservas online con garantía o cobro por adelantado
- Confirmación de asistencia por WhatsApp y/o email
- Seguimiento de cada presupuesto hasta que se acepta
- Solicitud de reseña al paciente para publicar en tu ficha de Google
- Todo lo que pasa antes y después
No es trabajo doble. Es el trabajo que hoy hace tu recepción a mano, hecho solo.
Con cualquier programa
Acude se encarga de la reserva, la garantía, la confirmación y el seguimiento. A tu programa solo pasan las citas comprometidas.
Acude→Recepción→Tu software médico
Integración directa
La cita se creará sola en tu programa en cuanto el paciente deje la garantía. Empezamos por DriCloud y Oftalmoclinic.
Tus pacientes reservan solos, también a las once de la noche.
De proteger tu agenda: garantía con tarjeta o cobro por adelantado.
Lo que te cuesta cobrar el depósito si alguien falta sin avisar.
La duda más habitual
"¿Y si a mis pacientes no les gusta dejar la tarjeta?"
Ya lo hacen cuando reservan un hotel o un buen restaurante. Aquí funciona igual: dejar la tarjeta no es pagar. Quien viene no paga nada por adelantado, y quien avisa a tiempo tampoco. El que quiere venir a la cita confirmará su reserva sin dudarlo. El que tiene dudas es el que ya no iba a venir.
El importe del depósito y el plazo de cancelación los decides tú. Y si en algún servicio prefieres cobrar por adelantado, también puedes.
Clínica Dental Sol
Garantiza tu cita
Primera visita · 25 sep. · 10:00
0 € ahora. Solo se cobrará el depósito si no acudes ni cancelas a tiempo.El resultado que importa
Lo que contarás dentro de seis meses
"Ya no tenemos ausencias."En tu agenda solo hay pacientes realmente interesados y comprometidos.
"Ya no llamo a nadie para recordarle su cita."Los avisos salen solos por WhatsApp y email.
"Si alguien no puede venir, me avisa a tiempo."Y ese hueco lo aprovecha otro paciente.
Haz las cuentas
¿Cuánto te han costado este año las citas a las que nadie ha venido?
Introduce dos datos. El cálculo no exagera nada: multiplica tus citas perdidas por el valor medio y por 52 semanas.
Coste anual estimado9.360 €
Prueba Acude 14 días gratisEso es lo que se ha quedado en sillas vacías. Acude cuesta menos que una sola cita perdida al mes.
Precio fundador
Precio fundador para las 100 primeras clínicas.
Entra ahora y tu precio queda bloqueado mientras sigas con nosotros, pagues al mes o al año. Cuando se cubran las plazas, los planes pasan a su precio oficial.
Quedan 27 de 100 plazas
Todos los planes incluyen: Consentimientos RGPD con trazabilidad14 días de pruebaSin permanencia en el plan mensual
3 planes disponiblesDesliza para verlos
Profesional
Para autónomos y micronegocios con una sola agenda.
29 €/mes
Facturación mensualProbar 14 días gratisGarantía de cita con tarjeta: Depósito con preautorización y solo se cobra si el paciente no acude
Cobro de cita por adelantado: el paciente paga al reservar
- Hasta 100 solicitudes de cita al mes
- 1 usuario y 1 agenda
- Hasta 1.000 emails al mes
- Solicitudes y recordatorios de garantía/cobro por WhatsApp y/o email*
- Panel de citas y exportación CSV
- Soporte por email en 48 h
- Recordatorio 24 h antes y confirmación de asistencia por WhatsApp y/o email · Disponible en Business
Business
Para clínicas y centros que quieren confirmar sus citas y cerrar más presupuestos.
49 €/mes
Facturación mensualProbar 14 días gratisGarantía de cita con tarjeta: Depósito con preautorización y solo se cobra si el paciente no acude
Cobro de cita por adelantado: el paciente paga al reservar
Todo lo de Profesional, y además:
- Hasta 500 solicitudes de cita al mes
- Hasta 3 usuarios y 3 agendas
- Hasta 5.000 emails al mes
- Tablero de oportunidades: ve en qué punto está cada posible paciente y presupuesto
- Recordatorio 24 h antes y confirmación de asistencia por WhatsApp y/o email*
- Seguimiento automático de presupuestos para que más pacientes acepten su tratamiento
- Mensajes por WhatsApp y/o email adaptados a cada etapa del embudo*
- Estadísticas por profesional, gestor, servicio y canal de captación
- Integración con tu CRM por webhook
- Soporte en 24 h y puesta en marcha acompañada
Enterprise
Para cadenas y organizaciones con hasta 2 centros.
129 €/mes
Facturación mensualProbar 14 días gratisGarantía de cita con tarjeta: Depósito con preautorización y solo se cobra si el paciente no acude
Cobro de cita por adelantado: el paciente paga al reservar
Todo lo de Business, y además:
- Hasta 1.500 solicitudes de cita al mes
- Hasta 10 usuarios y 10 agendas
- Hasta 20.000 emails al mes
- Tablero de oportunidades: ve en qué punto está cada posible paciente y presupuesto
- Hasta 2 centros con panel consolidado
- Varios embudos de seguimiento, uno por línea de tratamiento
- Informes de aceptación de tratamientos por etapa y por profesional
- SLA contractual y gestor de cuenta dedicado
- Soporte prioritario en 4 h laborables y puesta en marcha acompañada
14 días de prueba. No se cobra nada hasta el día 15. Sin permanencia. El precio fundador se mantiene mientras tu suscripción siga activa.
14 días de prueba. No se cobra nada hasta el día 15; ese día se factura el año completo. Si cancelas, tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva. El precio fundador se mantiene mientras renueves.
*Si eliges comunicarte por WhatsApp, Meta te cobra directamente cada mensaje enviado, desde 0,0166 €. Tarifas de Meta para España, sujetas a cambios.
Construido con las primeras clínicas
Lo siguiente: presupuestos que convencen solos
Presupuestos que convencen en 1 click
Tu presupuesto se convierte en una página clara de alto impacto, con tu marca, pensada para que el paciente entienda su tratamiento e impulse su aceptación.
Sin letra pequeña
Lo importante, claro desde el principio
En anual, conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
No pagas hasta el día 15.
Mientras sigas con nosotros.
En Business y Enterprise.
Y consentimientos guardados.
Personas que te responden.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Mis pacientes tienen que pagar algo al reservar?
Depende de lo que elijas para cada servicio. Con la garantía con tarjeta, no pagan nada: solo se retiene el depósito unos días antes y se libera cuando acuden. Con el cobro por adelantado, pagan la cita en el momento de reservar.
¿Y si un paciente necesita cancelar?
Si cancela dentro del plazo que tú marcas, no paga nada y el hueco vuelve a quedar libre.
¿Tengo que cambiar mi programa de gestión?
No, porque hacen trabajos distintos. Tu programa de gestión cuida al paciente dentro de la consulta: historia clínica, tratamientos, facturación. Acude se ocupa de la parte comercial: que el paciente reserve con compromiso, que venga a su cita y que acepte su tratamiento. No trabajas el doble: Acude hace automáticamente las llamadas, los WhatsApps y el seguimiento que hoy hace tu recepción a mano.
¿Desde qué WhatsApp salen los mensajes?
Desde el WhatsApp Business de tu clínica, con tu nombre. Tus pacientes ven tu clínica, no a Acude.
¿Puedo enviar mensajes de marketing a mis pacientes?
Sí, a quienes te hayan dado su consentimiento. Acude guarda cada consentimiento con fecha y prueba, para que sepas a quién puedes escribir y puedas demostrarlo.
¿Hay costes adicionales?
Acude no cobra tarifas adicionales obligatorias. El precio de tu plan cubre todas las funciones principales incluidas en tu suscripción. Los costes adicionales opcionales de terceros solo pueden aplicarse si decides:
- Usar la integración oficial de la API de WhatsApp Business de Meta para enviar comunicaciones y recordatorios por WhatsApp a tus pacientes en vez de por los emails ya incluidos en tu tarifa.
Tú mantienes el control total de estas mejoras, que solo se añaden si las necesitas.
¿Tengo permanencia?
En el plan mensual puedes cancelar cuando quieras, sin penalizaciones. Si pagas el año por adelantado, tu plan sigue activo hasta el final del periodo abonado y no se renueva tras la cancelación.
¿Qué pasa cuando acaba la prueba?
El día 15 empieza tu suscripción al precio fundador. En mensual se cobra el primer mes; en anual, el año completo. Si cancelas antes, no se cobra nada.
Tu próxima agenda empieza aquí
Si tienes cualquier duda, contáctanos y habla con un experto.
Te lo configuraremos todo nosotros para que Acude trabaje por ti. Tú vuelve a atender a tus pacientes.
Sin permanencia en mensual · 14 días de prueba · Soporte en español